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Codes vestimentaires au travail : pourquoi existent-ils ?
Un badge, une blouse, une cravate ou un polo siglé : le vêtement professionnel n’est jamais là par hasard. En France, la loi autorise l’employeur à imposer, parfois à interdire, certaines tenues, pour des raisons de sécurité, d’hygiène ou simplement …
Gagner de l’argent avec les publicités : stratégies et astuces efficaces
Certains sites affichant moins de 1 000 visiteurs par jour parviennent à générer des revenus publicitaires supérieurs à ceux de plateformes bien plus fréquentées. Les enchères programmatiques peuvent parfois valoriser un clic à plus de 5 euros, tandis que d’autres …
Les 3 catégories principales de service client et leurs spécificités
Un même produit déclenche des attentes radicalement différentes selon la personne qui le consomme. Certaines entreprises segmentent leurs clients en douze profils pour ajuster leurs méthodes de communication et de résolution de problèmes. Adapter la stratégie de gestion à la …
Qualifications coaching : les étapes clés pour devenir coach professionnel
En France, aucun texte ne contraint à décrocher un diplôme précis pour devenir coach professionnel. Pourtant, sur le terrain, entreprises et clients scrutent le parcours : la certification, délivrée par un organisme reconnu et souvent adossée à une fédération internationale, …